Помощник персональный, цифровой— программный агент, который может выполнять задачи или оказывать услуги для человека на основе голосовых команд. Иногда термин «чат-бот» используется для обозначения виртуальных помощников в целом или тех, к которым можно получить доступ через онлайн-чат (или, в некоторых случаях, через программы онлайн-чата, предназначенные исключительно для развлекательных целей). Некоторые виртуальные помощники способны распознавать человеческую речь и отвечать синтезированным голосом. Пользователи могут задавать своим помощникам вопросы, управлять устройствами домашней автоматизации и воспроизведением мультимедиа с помощью голосовых команд, а также выполнять другие базовые задачи, такие как работа с электронной почтой, списками дел и календарями, с помощью голосовых команд.
[Глоссарий по искусственному интеллекту. (Электронный ресурс). Режим доступа: http:// en.wikipedia.org›wiki/Glossary_of_artificial_intelligence/, свободный.]