Диаграмма причинно-следственных связей (cause-effect diagram) — метод выявления коренной причины возникновения проблемы, требующий систематических опросов.
Примечание. Эта диаграмма также называется «графиком причинной зависимости Ишикава» или «елочной» диаграммой».
[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]