Ясность диалога — возможность составления в сознании Пользователя непротиворечивой модели хода решения задачи ЭВМ. Пользователю должен быть в процессе диалога предоставлен хорошо структурированный список всех функций, выполняемых системой. Поведение системы должно
быть предсказуемо и не может давать неожиданных эффектов (например, по-разному оформлять информацию в одинаковых ситуациях).
[Гинзбург В.М. Проектирование информационных систем в строительстве. Информационное обеспечение / Учебное пособие: — М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2008 — 368 с.]