Система массового обслуживания, многоканальная — система, в которой поступившее требование может быть обслужено одним или несколькими каналами.
[Грицык В.И., Космин В.В. Термины и понятия (словарь): Транспорт. Строительство. Экономика. Менеджмент. Маркетинг. Системотехника. Информатика. — М.: УМК МПС России, 2000]