Автоматизация делопроизводства (office automation) — интеграция работы учреждения с помощью системы обработки информации с целью повышения ее эффективности.
Примечания
- Данный термин включает, в частности, обработку и обмен текстом, голосом, изображениями и видео.
- Работы по обработке данных такие, как формирование списочного состава или упорядоченные записи, обычно не относят к автоматизации делопроизводства.
[ГОСТ 33707-2016. (ISO/IEC 2382:2015) Информационные технологии (ИТ). Словарь]
Автоматизация делопроизводства — совокупность средств, с помощью которых автоматизируется процесс делопроизводства на уровне одного работника. А.Д. дает возможность хранить совокупность документов в памяти ЭВМ, «пролистывать» папки с документами на экране дисплея, корректировать документы, «печатать и класть в папки» новые документы, уничтожать ненужные и т.п. Использование машинной графики позволяет высвечивать на экране дисплея привычный вид документов.
[Толковый словарь по искусственному интеллекту / Авторы-составители А.Н. Аверкин, М.Г. Гаазе-Рапопорт, Д.А. Поспелов. М.: Радио и связь, 1992. — 256 с.]