Анализ тональности (sentiment analysis) — задача вычислительной идентификации и категоризации мнений, выраженных в фрагменте текста, речи или изображения, для определения чувств и отношения от положительного к нейтральному и отрицательному.
Примечание. Примеры чувств: счастье, печаль, гнев, восторг, одобрение, неодобрение, положительное отношение, отрицательное отношение, согласие и несогласие.
[ГОСТ Р (проект, первая редакция). Информационные технологии. Искусственный интеллект.]