Анализ тональности (sentiment analysis) — задача вычислительной идентификации и категоризации мнений, выраженных в фрагменте текста, речи или изображения, для определения чувств и отношения от положительного к нейтральному и отрицательному.
Примечание. Примеры чувств: счастье, печаль, гнев, восторг, одобрение, неодобрение, положительное отношение, отрицательное отношение, согласие и несогласие.
[ГОСТ Р (проект, первая редакция). Информационные технологии. Искусственный интеллект.]
[ПНСТ 553-2021. Информационные технологии. Искусственный интеллект. Термины и определения]
Анализ тональности — целью анализа тональности является определение отношения говорящего, пишущего или другого субъекта к какой-либо теме, либо общей контекстуальной полярности или эмоциональной реакции на документ, действие или событие.
[Технологии искусственного интеллекта. Глоссарий. Агентство промышленного развития Москвы. 2019 г]